Digital Guest Services

Service, der Ihre Gäste begleitet und begeistert

Mit myConcierge betreuen Sie Ihre Gäste noch umfassender. Alle Dienste und Informationen sind für diese jederzeit auf dem Tablet oder Smartphone erreichbar. Hotel A-Z, Zimmerservice, Unterhaltungsangebote oder die Reservation einer Massage sind damit nur einen Fingertipp entfernt.
Jederzeit und bequem über das eigene, vertraute Gerät. Ein Plus für Ihre Gäste, ein Plus für Sie.

Vorteile auf der ganzen Linie

Zufriedenere Gäste

Dank myConcierge treten Sie bereits vor dem Aufenthalt mit Ihren Gästen in Kontakt. Alle Ihre Dienste sind für diese einfach sichtbar und nur einen Klick entfernt. Sie bieten ihnen zudem eine breite Auswahl an Informationen und Unterhaltung, spezifisch auf Ihr Hotel abgestimmt: Einfach alles, was Ihre Gäste während ihres Aufenthalts wünschen.

Mehr Umsatz

Zimmerservice, Massagetermine oder Ausflüge: Alles, was Ihr Hotel anbietet, können Ihre Gäste bequem über myConcierge bestellen. Der Zugang zu den Angeboten wird einfacher und bequemer. Das bedeutet eine höhere Auslastung Ihrer Dienste und einen höheren Umsatz.

Entlastetes Personal

myConcierge macht es Ihnen einfach, mit Ihren Gästen zu kommunizieren. Viele Fragen und Bedürfnisse Ihrer Gäste werden bequem online abgedeckt. Ihr Personal wird dadurch entlastet und hat mehr Zeit, sich um anderes zu kümmern.

Ohne App direkt auf den Geräten Ihrer Gäste

myConcierge ist cloudbasiert, was viele Vorteile bringt. Ihre Gäste nutzen myConcierge auf dem persönlichen, vertrauten Tablet oder Smartphone, haben zu jeder Zeit und von jedem Ort aus Zugriff und müssen keine weitere App installieren. Das bedeutet für Sie: keine hohen Initialkosten, keine störungsanfällige Hardware die regelmässig ersetzt werden muss und
wenig Wartungsaufwand. Dazu ist myConcierge betriebssystem-unabhängig.

Device

Zusatzeinnahmen durch Werbung

Platzieren Sie Werbung von Partnerfirmen auf Ihrem myConcierge-System und generieren Sie damit Zusatzeinnahmen. Oder erweitern Sie Ihr Angebot, indem Sie
Lieferservices, Tischreservationen in externen Restaurants oder andere Onlinedienstleistungen externer Anbieter integrieren.

Device

Swiss Made

Setzten Sie auf heimische Qualität und Präzision. myConcierge wird in der Schweiz entwickelt und gewartet.

So profitieren Sie von persönlicher Beratung und unkompliziertem Service.

Einfaches Live-Update

Sie haben in Ihrem Spa-Bereich noch Massage- und Behandlungstermine frei und möchten dies Ihren Gästen mitteilen? Kein Problem.
Sämtliche Änderungen, welche Sie in myConcierge vornehmen, werden Ihren Gästen direkt angezeigt. So haben Sie auch die Möglichkeit, kurzfristig auf Angebote aufmerksam zu machen und Ihre Ressourcen besser zu planen.

Reporting

Behalten Sie den Überblick: Sie sehen, was Ihre Gäste am meisten interessiert, können so Ihr Angebot besser an deren Bedürfnisse anpassen und Inhalte zielgenauer platzieren. Auch gegenüber Ihren Werbepartnern können Sie so transparent darstellen, wie oft deren Inhalte angezeigt wurden.

Skalierbares Preissystem

Egal ob 5 oder 500 Zimmer: Mit unseren flexiblen Preispaketen profitieren Sie von einem fairen Preis bereits ab CHF 159.– pro Monat.

Probieren Sie es aus.

Jetzt loslegen

Finden Sie heraus, was myConcierge alles für Sie tun kann.

Was können wir für Sie tun?

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der Hotellerie.
Unser Team berät Sie gerne und unverbindlich.

+41 61 485 16 66
info@myconcierge.ch

team

Patrick Schwaller
Inhaber und Geschäftsführer

team

Alain Schwaller
Inhaber und Geschäftsführer