Digital Guest Services

Service, der deine Gäste begleitet und begeistert

Mit myConcierge sind alle Dienste und Informationen deines Hotels jederzeit auf den Endgeräten deiner Gäste verfügbar. Hotelinformationen, Zimmerservice, Unterhaltungsangebote oder die Reservation einer Massage sind damit nur einen Fingertipp entfernt. Ein Plus für deine Gäste, ein Plus für dich.

Vorteile auf der ganzen Linie

Zufriedenere Gäste

Dank myConcierge begleitest du deine Gäste über die gesamte Guest Journey – vor, während und nach dem Aufenthalt. Alle Dienste und Informationen sind zu jeder Zeit und an jedem Ort verfügbar.

Mehr Umsatz

Ob Zimmerservice, Massagetermine oder Ausflüge, deine Angebote können einfach und bequem über myConcierge bestellt oder gebucht werden. Das bedeutet eine höhere Auslastung deiner Dienste und einen höheren Umsatz.

Entlastetes Personal

myConcierge macht es dir einfach mit deinen Gästen zu kommunizieren. Viele Fragen und Bedürfnisse deiner Gäste werden bequem online abgedeckt. Dein Personal wird dadurch entlastet und hat mehr Zeit, sich um andere Aufgaben zu kümmern.

Ohne App direkt auf den Geräten deiner Gäste

myConcierge ist webbasiert und betriebssystem-unabhängig, was viele Vorteile bringt. Deine Gäste nutzen myConcierge auf deren persönlichen und vertrauten Endgeräten und haben auch ohne Installation einer App jederzeit Zugriff auf das System.
Das Bedeutet für dich: Keine hohen Initialkosten, keine störungsanfällige Hardware die regelmässig ersetzt werden muss und wenig Wartungsaufwand.

Device

Mehr Direktbuchungen

Mit myConcierge stellst du einen zusätzlichen Kanal für Direktbuchungen zur Verfügung und reduzieren so Kommissionen an Drittanbieter. Bereits während, aber auch nach dem Aufenthalt hast du die Möglichkeit, deine Gäste für die Direktbuchung eines weiteren Aufenthalts in deinem Hotel zu begeistern.

Device

Swiss Made

Setze auf heimische Qualität und Präzision. myConcierge wird in der Schweiz entwickelt und gewartet.
So profitierst du von persönlicher Beratung und unkompliziertem Service.

Push-Nachrichten

Du hast in deinem Spa-Bereich noch freie Massage- und Behandlungstermine und möchtest dies deinen Gästen mitteilen? Mit Push-Nachrichten machst du deine Gäste ganz einfach auf aktuelle Angebote aufmerksam.

Reporting

Behalte den Überblick: Du siehst, was deine Gäste am meisten interessiert und kannst so dein Angebot besser an deren Bedürfnisse anpassen und Inhalte zielgenauer platzieren.

Einfach erklärt

Skalierbares Preissystem

Egal ob 5 oder 500 Zimmer: Mit unseren flexiblen Preispaketen profitierst du von einem fairen Preis bereits ab CHF 159.– pro Monat.
(zzgl. CHF 1'590.- einmalige Setup-Gebühr)

Probiere es aus.

Jetzt loslegen

Finde heraus, was myConcierge alles für dich tun kann.

Was können wir für dich tun?

Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung in der Hotellerie.
Unser Team berät dich gerne und unverbindlich.

+41 61 485 16 66
info@myconcierge.ch

team

Patrick Schwaller
Inhaber und Geschäftsführer

team

Alain Schwaller
Inhaber und Geschäftsführer

team

Diego Anders
Verkauf & Beratung